Introduction

 
AZ Reflexo, située au 23 Bd du Champ de Mars, 68000 COLMAR, accorde la plus grande importance à la protection de la vie privée. AZ REFLEXO a mis en place des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir que la protection des données et le respect de la vie privée soient assurés lorsque vous naviguez sur notre site internet.
 
Nous souhaitons informer le plus possible les utilisateurs de nos services et sites Internet et leur permettre de contrôler l’utilisation de leurs données.
 
Nous vous proposons ci-dessous davantage d’informations relatives à notre politique de protection de la vie privée et vous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi, pour quelle durée ainsi que la manière dont vous pourrez contrôler celles-ci.
 
AZ REFLEXO s’engage à protéger les informations personnelles et la vie privée des visiteurs du Site internet et de toute personne utilisant ses Services de manière générale.
 
La présente Politique de protection des données personnelles et cookies a pour objectif de vous informer :
  • Des types de données personnelles que nous collectons vous concernant
  • Sur la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées par AZ REFLEXO et ses éventuels partenaires et sous-traitants
  • Des conditions et modalités d’utilisation de vos données personnelles et de vos droits à cet égard, dans le respect de la législation européenne et française applicables
  • Toutes les opérations sur vos données personnelles sont réalisées dans le respect des réglementations en vigueur et notamment la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et du Règlement n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le « RGPD »), et de toute législation nationale applicable à la protection des données.
 
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Dans le cas où il est indiqué « NON UTILISÉ ACTUELLEMENT » cela signifie qu’aucune technologie issue de ces entreprises tierces ne sont actuellement utilisées mais son susceptibles de l’être en fonction du développement, des projets et des besoins de AZ Reflexo.
Chaque mise à jour des outils utilisés aura pour conséquence la mise à jour de la présente Politique de protection des données

I. DEFINITIONS – TERMES UTILISES

 
Donnée à caractère personnel - toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.
 
Fichier – tout ensemble structuré et stable de données à caractère personnel accessibles selon des critères déterminés.
 
Personne concernée - personne physique à laquelle se rapportent les données qui font l’objet du traitement ;
 
Responsable du traitement - l’entité qui collecte et traite des données à caractère personnel;
 
Traitement de données - toute opération ou tout ensemble d’opérations portant sur de telles données, quel que soit le procédé utilisé, et notamment la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, ainsi que le verrouillage, l’effacement ou la destruction ;
 
Destinataire - toute personne habilitée à recevoir communication des données autres que le Responsable de traitement, le Sous-traitant, et les personnes qui, en raison de leurs fonctions, sont chargées de traiter les données ;
 
Tiers autorisés - les autorités légalement habilitées dans le cadre d’une mission particulière ou de l’exercice d’un droit de communication, à demander au Responsable de traitement de leur communiquer des données personnelles ;

II. IDENTITE DU RESPONSABLE DE TRAITEMENTS

 
AZ REFLEXO
23 Bd du Champ de Mars,
68000 COLMAR
Numéro SIRET : 880 779 459 00028
Code NAF : 8690F
Responsable publication : M. Alexis ZIMMERMAN
Rédaction : Nicolas SCHUBLIN / www.stilus.fr
Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.
Webmaster : Nicolas SCHUBLIN / www.stilus.fr
 

III. MISE EN ŒUVRE DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES

 
Ladite politique de protection des données s’applique lorsque l’utilisateur visite nos bureaux ou showrooms, de même que nos sites Internet, lorsque vous utilisez nos applis et outils en ligne et lorsque vous êtes anciennement ou potentiellement client de AZ Reflexo.

IV. TRAITEMENT DE DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

 
Dans le cadre de l’exploitation du site https://azreflexo.com/, AZ REFLEXO collecte des données vous concernant. Ces données sont traitées conformément aux finalités prévues lors de la collecte, certaines informations étant obligatoires et d'autres facultatives, comme indiqué dans les formulaires de collecte.
 
Par ailleurs, AZ REFLEXO pourra être amené à collecter des données à caractère personnel pour d’autres finalités, en prenant soin de recueillir le consentement préalable des personnes concernées.
 
Les traitements mis en place sur notre site ont pour finalités de permettre :
  • De prendre rendez-vous via notre partenaire Calendly
  • L’élaboration de statistiques relatives à la fréquentation du site ainsi qu’au matériel dont vous disposez afin d’optimiser les performances techniques de notre site ;
  • La gestion des relations client/prospects/fournisseurs
  • La gestion de la possibilité de partager du contenu sur les réseaux sociaux tels que, Facebook, Pinterest, YouTube, Linkedin.
  • NON UTILISÉ ACTUELLEMENT : De récolter des informations en lien avec la publicité ciblée
  • De satisfaire à une obligation légale de transmission de données aux autorités compétentes dans un cadre légal précis (enquête judiciaire justifiée)
  • D’établir des statistiques anonymes de l’utilisation des services
 
La collecte des données repose sur votre consentement que vous manifestez en acceptant le dépôt des cookies ou en cochant la case associée sur le formulaire de collecte ou en nous écrivant directement.
 
Le traitement peut reposer sur la base de l’intérêt légitime de AZ Reflexo, notamment pour le bon fonctionnement du site web.

V. DONNEES TRAITEES

 
AZ REFLEXO est susceptible de collecter auprès de vous les données suivantes :
 
Module de Prise de rendez-vous
  • Données d’identification et données de contact :
    • Nom / prénom,
    • Adresse électronique,
      •  
  • Données de contact :
    • Objet des messages,
    • Les correspondances échangées,
    • Date et heure des messages
      •  
Statistiques ; Cookies et autres traceurs
  • Données de connexion :
    • URL des liens par lesquels vous avez accédé à https://azreflexo.com/
    • Fournisseur d’accès
    • Pages consultées par l’utilisateur,
    • Date et l’heure de la consultation,
    • Lieu géographique,
    • Provenance de la connexion (réseaux sociaux, moteur de recherche)
    • Site partenaire,
    • Annuaire
      •  
Données techniques :
  • Adresse IP
  • Adresse MAC
 
AZ REFLEXO ne traite pas de données sensibles telles que, notamment, les données relatives à vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, votre orientation sexuelle ni votre santé.
 
Pour améliorer la convivialité et la fonctionnalité de nos Services en ligne, certains d’entre eux utilisent les services d’analyse internet et les plugins sociaux indiqués ci-après. Les données utilisées à cet effet sont exclusivement non personnelles.
 
Dans le cas où il est indiqué « NON UTILISÉ ACTUELLEMENT » cela signifie qu’aucune technologie issue de ces entreprises tierces ne sont actuellement utilisées mais son susceptibles de l’être en fonction du développement, des projets et des besoins de AZ Reflexo.
Chaque mise à jour des outils utilisés aura pour conséquence la mise à jour de la présente Politique de protection des données
 
  • Google Analytics : Google Analytics (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis) utilise des cookies, c’est-à-dire des fichiers texte stockés sur votre ordinateur pour analyser votre utilisation de nos Services en ligne. En règle générale, les données recueillies par le cookie sur votre comportement d’utilisateur sont transférées vers un serveur Google situé aux États-Unis où elles sont stockées.
 
Si vous avez activé l’anonymisation de votre adresse IP dans les Services en ligne, celle-ci sera tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne et dans l’Espace économique européen. Votre adresse IP complète ne sera transmise à un serveur Google situé aux États-Unis que dans de très rares cas avant d’y être tronquée. Google utilisera ces informations au nom de l’opérateur de Services en ligne pour évaluer votre utilisation des services proposés, compiler des rapports sur ces activités et fournir d’autres services à l’exploitant du site concernant l’utilisation de ses Services en ligne et l’activité internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera associée à aucune autre donnée détenue par Google. Vous pouvez interdire le stockage des cookies en sélectionnant le paramètre approprié sur votre navigateur. Notez toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser l’intégralité des fonctions de nos Services en ligne. Vous pouvez également interdire la collecte des données générées par les cookies et leur utilisation par Google en téléchargeant le plugin disponible sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr et en l’installant sur votre navigateur. Pour en savoir plus sur les conditions d’utilisation et les règles de confidentialité, consultez www.google.com/analytics/terms/fr.html ou https://policies.google.com/?hl=fr.
 
  • NON UTILISÉ ACTUELLEMENT : Plugins Facebook (bouton « Partager ») : Les plugins Facebook (Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis) sont reconnaissables au logo ou au bouton « Partager » qui leur sont associés. Pour en savoir plus sur les plugins Facebook, cliquez ici : http://developers.facebook.com/docs/plugins/ . Lorsque vous utilisez nos Services en ligne, le plugin établit une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook est ainsi informé que vous utilisez nos Services en ligne avec votre adresse IP. Si vous êtes connecté sur votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de nos Services en ligne à votre profil Facebook en cliquant sur le bouton « Partager sur Facebook ». Facebook peut alors associer l’utilisation de nos Services en ligne à votre compte d’utilisateur. Nous tenons à souligner qu’en tant que fournisseur de Services en ligne, nous n’avons pas accès au contenu des données transmises ni à l’utilisation qui en est faite par Facebook. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Facebook sur https://www.facebook.com/policy.php . Si vous ne souhaitez pas autoriser Facebook à associer l’utilisation de nos Services en ligne à votre compte d’utilisateur, il vous suffit de fermer votre session Facebook.
      •  
  • NON UTILISÉ ACTUELLEMENT : YouTube : YouTube (YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis) est un service exploité par Google. Lorsque vous utilisez l’un de nos Services en ligne incluant un plugin YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie et les informations sur les Services en ligne que vous utilisez sont transmises au serveur YouTube. Si vous êtes connecté sur votre compte YouTube, votre activité de navigation peut directement être associée à votre profil personnel. Pour éviter cette association, il vous suffit de vous déconnecter de votre compte YouTube. Pour en savoir plus sur l’utilisation des données utilisateur par YouTube, consultez la politique de confidentialité de YouTube sur https://www.youtube.com/intl/fr-CA/about/policies .
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  • NON UTILISÉ ACTUELLEMENT : LinkedIn : Le fournisseur du réseau Linkedln est LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Chaque fois que vous utilisez l'un de nos services en ligne qui inclut des fonctionnalités LinkedIn, une connexion aux serveurs LinkedIn est établi. LinkedIn est informé que vous utilisez nos services en ligne avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton 'Partager' de LinkedIn alors que vous êtes connecté à LinkedIn, votre utilisation de nos services en ligne peut être liée à vous et à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur de nos services en ligne, nous n'avons pas connaissance du contenu des données envoyées et de leur utilisation par LinkedIn. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn à l'adresse https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy .
 
  • NON UTILISÉ ACTUELLEMENT : Pinterest : Sur notre site, nous utilisons les plugins sociaux du réseau social Pinterest, qui est exploité par Pinterest Inc. 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA ("Pinterest"). Lorsque vous accédez à une page contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Pinterest. Le plugin transfère les données du protocole au serveur de Pinterest aux Etats-Unis. Ces informations de journal peuvent inclure votre adresse IP, l'adresse des sites que vous visitez, ce qui peut également inclure des fonctions de Pinterest, le type et les paramètres de votre navigateur, la date et l'heure de votre demande, votre utilisation de Pinterest, et les cookies. Pour plus d'informations sur l'objet, l'étendue et le traitement et l'utilisation des données ainsi que sur vos droits et moyens de protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Pinterest : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
      •  
Dans certains cas, nous utilisons des données anonymes agrégées à des fins commerciales, pour des rapports externes et/ou de statistique relative à nos processus qualités. Ces données ne peuvent jamais être rapportées à un individu déterminé.

VI. DUREES DE CONSERVATION

 
AZ REFLEXO conservera vos données personnelles dans un environnement sécurisé uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant la durée de conservation maximale prévue par la législation applicable en France.
 
Traitements
Durée
Gestion des prises de rendez-vous
3 ans à compter du dernier contact avec vous
Mesure d’audience et personnalisation des sites Internet, et des applications mobiles, gestion des cookies
13 mois
Cookies statistiques
6 mois

VII. DROITS DES PERSONNES

 
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel, vous disposez du droit de demander au responsable du traitement l'accès aux données à caractère personnel vous concernant, la rectification ou l'effacement de celles-ci, la limitation du traitement de vos données personnelles.
 
Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes, ainsi que d’un droit d’opposition à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
 
Enfin, vous avez le droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont vous entendez que soient exercés, après votre décès, ces droits.
 
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL ou à l’Autorité de contrôle de votre lieu de résidence.
 
A titre d’exemple Vous avez toujours le droit d’accéder aux données vous concernant dont nous disposons. Vous pouvez nous demander :
  • si nous traitons vos données personnelles;
  • à quelles fins nous les traitons;
  • quelles catégories de données personnelles nous traitons;
  • avec quelles catégories de tiers nous partageons vos données personnelles;
  • quelle est l’origine des données traitées;
  • quelle logique nous appliquons lorsque nous traitons automatiquement certaines données personnelles
 
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre Référent Protection des Données, en justifiant de votre identité (par référence à votre numéro client ou à tout élément permettant d’identifier votre identité) via l’adresse : azreflexo@gmail.com.  ALEXIS ZIMMERMAN pourra vous demander de joindre une photocopie de votre pièce d’identité en cas de difficulté à vous identifier.
 
Vous pouvez également nous contacter par voie postale :
AZ Reflexo
Alexis ZIMMERMAN
23 Boulevard du Champ de Mars,
68000 Colmar

VIII. DESTINATAIRES

 
Le destinataire de vos données à caractère personnel est uniquement Alexis ZIMMERMAN, reflexologue et propriétaire du site et pour le seul but de la prise de rendez-vous.
 
Concernant la prise de rendez-vous, le site AZ Reflexo utilise la solution Calendly, gestionnaire d’agenda en ligne. À ce titre, Calendly est susceptible de collecter et traiter vos données dans le seul but de la fourniture de son service et la prise de rendez-vous avec AZ Reflexo pour un rendez-vous de réflexologie plantaire à Colmar ou Mulhouse.
 
Ces données personnelles ne sont pas communiquées à des tiers. Cependant, AZ REFLEXO se réserve le droit de transmettre les données à caractère personnel à des tiers autorisés afin de satisfaire à ses obligations légales, et notamment si elle en était contrainte par réquisition judiciaire.
 
Pour certains services, comme le partage sur les réseaux sociaux ou les cookies, nos partenaires ont accès à vos données (voir article V.)
 
AZ REFLEXO exige à tous ses prestataires et partenaires de traiter les données personnelles conformément aux engagements en matière de confidentialité et de sécurité.

IX. SECURITE

 
Compte tenu de l’évolution des technologies, des coûts de mise en œuvre, de la nature des données à protéger ainsi que des risques pour les droits et libertés des personnes, AZ REFLEXO met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité des données à caractère personnel collectées et traitées et pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque.
 
AZ REFLEXO assure la sécurité de vos données à caractère personnel en mettant en place une protection des données renforcée par l’utilisation de moyens de sécurisation physiques, logiques et de formation de ses équipes à la protection des données.
 
AZ REFLEXO dispose de collaborateurs spécialisés chargés de la sécurité des systèmes d’information, de l’infrastructure ainsi que des systèmes informatiques. De plus, nous prenons toute sortes de mesures techniques pour protéger vos données personnelles, telles que sécurisation au moyen d’un mot de passe, logiciel de chiffrement de disques dur, pare-feu, antivirus, détecteurs d’intrusions et d’anomalies ainsi que contrôle d’accès pour nos collaborateurs. Si une fuite des données aux conséquences néfastes pour vos données personnelles devait survenir, vous seriez personnellement averti selon la procédure prévue par le Règlement n°2016/679
 
AZ REFLEXO a défini une politique de protection des données personnelles et informe toute personne agissant sous son autorité qui accède à ces informations de leur caractère confidentiel. En outre, AZ REFLEXO veille à ce que ses prestataires techniques susceptibles d’avoir connaissance des données personnelles, respectent la même confidentialité.
 
Toutefois, il appartient à chaque utilisateur de veiller à la sécurité des transmissions des données personnelles par internet. AZ REFLEXO ne saurait être tenu responsable des transmissions des données personnelles par internet sur d’autres sites que ceux gérés par AZ Reflexo.

X. LES BOUTONS DES RESEAUX SOCIAUX

 
Dans le cas où il est indiqué « NON UTILISÉ ACTUELLEMENT » cela signifie qu’aucune technologie issue de ces entreprises tierces ne sont actuellement utilisées mais son susceptibles de l’être en fonction du développement, des projets et des besoins de AZ Reflexo.
 
NON UTILISÉ ACTUELLEMENT : Vous avez la possibilité de partager les pages qui vous intéressent sur les réseaux sociaux en cliquant sur des boutons de partage. La collecte d’information par les boutons de partage des réseaux sociaux est soumise aux politiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous invitons à lire les politiques de ces réseaux sociaux pour connaitre l’utilisation qui est faite des données personnelles vous concernant.

XI. COOKIES

 
Dans le cas où il est indiqué « NON UTILISÉ ACTUELLEMENT » cela signifie qu’aucune technologie issue de ces entreprises tierces ne sont actuellement utilisées mais son susceptibles de l’être en fonction du développement, des projets et des besoins de AZ Reflexo.
 
Définition
Les cookies sont des données stockées dans l’équipement terminal d’un internaute et utilisées par le site pour envoyer des informations au navigateur de l’internaute, et permettant à ce navigateur de renvoyer des informations au site d’origine (par exemple un identifiant de session, le choix d’une langue ou une date).
 
Les cookies permettent de conserver, pendant la durée de validité du cookie concerné, des informations d’état lorsqu’un navigateur accède aux différentes pages d’un site web ou lorsque ce navigateur retourne ultérieurement sur ce site web.
 
Seul l’émetteur d’un cookie peut lire ou modifier les informations qui y sont contenues.
 
Plusieurs types de cookies sont susceptibles d’être utilisés par le site :
  • Les cookies strictement nécessaires à la navigation sur le site et devant garantir son bon fonctionnement ;
  • Les cookies qui permettent d’établir des statistiques de fréquentations ;
  • NON UTILISÉ ACTUELLEMENT : Les cookies et plug-in de réseaux sociaux ;
  • NON UTILISÉ ACTUELLEMENT : Les cookies liés à la publicité ciblée
      •  
NON UTILISÉ ACTUELLEMENT : Les potentiels contenus publicitaires diffusés sur notre site Internet sont susceptibles de contenir des cookies émis par des tiers. De tels cookies peuvent également être déposés sur votre terminal à l’occasion de votre navigation. L'émission et l'utilisation de ces cookies par des tiers sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers.
 
Consentement
Lorsque vous naviguez sur notre site web, le dépôt et la lecture de cookies permettent d’analyser votre navigation et de mesurer l’audience du site internet https://azreflexo.com
 
Vous avez le choix d’autoriser ou non le dépôt des cookies utilisés par notre site et non indispensables à son fonctionnement. Ils ne seront déposés que si vous accepter leur utilisation.
 
En paramétrant votre navigateur pour refuser les cookies, certaines fonctionnalités, pages, espaces du site ne seront pas accessibles, ce dont nous ne saurions être responsables.
 
Nous attirons également votre attention sur le fait que, lorsque vous vous opposez à l’installation ou à l’utilisation d’un cookie, un cookie de refus est installé sur votre équipement terminal.
 
Si vous supprimez ce cookie de refus, il ne sera plus possible de vous identifier comme ayant refusé l’utilisation de cookies.
 
De même, lorsque vous consentez à l’installation de cookies, un cookie de consentement est installé. Les cookies de consentement ou de refus doivent rester sur votre équipement terminal.

XII. DROIT APPLICABLE

 
Tout litige en relation avec l’utilisation du site https://azreflexo.com est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Colmar.

XIII. MISES À JOUR

 
La présente politique entre en vigueur le 5 septembre 2022
 
Pour vérifier les mises à jour de notre Politique, il convient de consulter régulièrement cette page.
 

VOUS AVEZ DES QUESTIONS ?

 
Pour toute question sur la protection des données ou pour exercer vos droits pouvez contacter notre Référent Protection des Données, en justifiant de votre identité (par référence à votre numéro client ou à tout élément permettant d’identifier votre identité) via l’adresse : azreflexo@gmail.com.  ALEXIS ZIMMERMAN pourra vous demander de joindre une photocopie de votre pièce d’identité en cas de difficulté à vous identifier.
 
Vous pouvez également nous contacter par voie postale :
AZ Reflexo
Alexis ZIMMERMAN
23 Bd du Champ de Mars,
68000 Colmar
 
 
Contact
Mail : azreflexo@gmail.com
Téléphone :
06 47 36 73 69
 
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